如何办理退换货:
1)如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或在线客服的方式与YK8客服中心联系。
客服电话:020-83836817 、83226819
客服邮件:service@yk8.com
2)客服人员为您登记退换货单后,如果换货,请您务必于7天内将商品退回至YK8库房,否则不保证同类商品有货。
3)为确保退回商品收到后及时为您办理,请退回货物时一并附上订单发货单及发票。
4)我们收到所退产品后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的需求进行退换货操作。
5)若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。
6)如果因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,YK8承担您邮寄或快递的费用(注意最高报销金额为12元),请您先行垫付运费,符合质量问题退货的立即为您返还运费,感谢您的配合。
7)退/换货包裹接收地址:
单位名称:广州市耀客服饰有限公司
地 址:广州市越秀区文德北路67号金德大厦15楼C
邮 编:510030
感谢您对YK8的支持,如有疑问请致电客服热线:020-83836817 、83226819,我们将竭诚为您服务。
关于代购港澳地区的商品补充说明:
客户收到货后请一定要验货,您可以先验货后签字。但是如果碰到不同意的话,外包装无损的情况下,先签字,然后把快递单拿在手中,当着快递员的面当面拆箱验货,如有发现损坏或缺少,请在快递单上注明并电话联系我们,以便我们及时处理,如果外包装有破损的话,就要先在快递单上注明,然后当快递员的面拆箱验货,货有问题也请及时联系我们。一旦您确认签收,则代表快递不再承担任何责任,本店无法追究快递的责任。快递物流属于第三方,我们保证让宝贝尽快发出,并帮您查询跟踪快递信息,我们会帮您处理问题和催件!另外由于各地快递业务人员参差不齐,可能会影响物流速度和服务质量。我们会重视您的反映,积极配合处理,竭尽所能为您服务!
由于港澳代购品为原装正品,不支持退款,如有质量问题,本网会为你提供服务!谢谢大家!